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她大年三十堅守公交一線 只為護送每一位乘客回家過年_0

2019-03-11 19:08:51

她大年三十堅守公交一線 只為護送每一位乘客回家過年

【新春走基層】她大年三十堅守公交一線 只為護送每一位乘客回家過年

津云新聞訊:2月4日晚上23:30,5路公交司機石霞完成自己的駕駛任務回到家里,迎門的一對雙胞胎女兒大大的擁抱:“媽媽辛苦了!我们等您回来一起過年。”石霞一天的疲憊一掃而光,雖然沒能和孩子们度過一个完整的除夕,但是能護送更多的人回家團圓,她的心里充滿了幸福和滿足。

石霞作為一名公交駕駛員已經13年了,这13年期間每年的大年三十,她幾乎都在崗,沒法和家人一起過年。石霞駕駛的5路車是從丁字沽到天津站,好多来津工作的外鄉人、大學生都坐这趟車回家。“孩子小的时候不太理解,為什么媽媽不能陪着自己過年。我会告訴他们,媽媽如果不上班,好多人上班会遲到,過年沒辦法回家,給更多人的造成不便……慢慢她们也理解了,每次一進門,幫我拿包、給我一个大大的擁抱或者幫我按摩。”石霞说,從二年級開始,兩个女兒每年過年都会給自己“驚喜”,畫一幅畫、捏一組橡皮泥,每年過年無論多晚都等她回来一起過年。

家人背后的理解與支持,讓石霞有更多的精力投入到工作中,她制作了“愛心服務提示牌”,如果乘客有需要,他就將磁鐵牌貼到乘客下車的站點,提醒自己為“特需”乘客提供服務。“这个警示牌主要起到幫、扶、等、告、提的作用。5路車不僅到天津站,還路過意大利風情區、天津之眼等景點,好多外地乘客對天津不熟悉,不知道在那下車,我就把磁鐵放在乘客下車的站點處,到这个點位后,提醒乘客可以下車了。另外,平时乘坐車輛的老人也非常多,他们上下車的时候,我就等一等,需要幫助的时候,我就扶一把,幫幫他们。”石霞告訴記者。

此外,石霞還在自己的車上設置了留言板,每天在上面為乘客提供一些有用的天氣、出行信息,并與乘客進行交流,活躍車廂氛圍,接受乘客意見。采訪中,記者在石霞車上的留言板上看到一名78歲乘客的留言:“坐上車,我感到了家的溫暖,今年春節都過得更快樂了。”石霞说:“我從小是奶奶帶大的,因為工作的原因,現在我卻沒有很多时間陪她,看到老年乘客,上車攙扶一下,路上多照顧一些,我就是想多盡盡心,對待老人,我们本来就該更細心一些。”(津云新聞記者董立景)

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