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众安科技副总经理杨圣:现阶段主要目标是为企业降本增效,未来保险科技有大机会

2019-08-13 09:42:20

7月19日,“FUS2019年度科技金融产业峰会”在北京千禧隆重举行,近百位知名资本大咖、独角兽创始人、风云人物和千位业内人士共聚一堂。本次峰会由猎云网主办,锐视角、猎云资本、猎云财经、企业管家、AI星球协办。

在由简熠控股副总裁李琦主持、以“科创引领,新金融企业未来趋势”为议题的高峰论坛上,论坛嘉宾众安科技副总经理杨圣;51信用卡副总裁魏建鹏;小赢科技首席营销官施昕;融 60|简普科技副总裁王明成就论坛议题发表了精彩观点。

众安科技的目标是用科技赋能保险公司,实现保险价值链的升级。比如在营销环节,对互联网流量做精准触达的智能营销平台,实现客户分层、千人千面的营销模式;在核保理赔环节,我们使用大数据、人工智能等技术,帮助保险公司辨别风险,个性化智能核保。

杨圣认为,保险科技跟原来的信贷和金融行业有本质区别。随着互联网保险市场的崛起,保险科技也一定会有机会出位。众安科技现阶段以企业级服务为主,把各个产品更好的打磨好,希望做到为企业赋能,实现降本增效。另外我们并不只是做系统开发业务,而是在提供系统的同时,拥有专业的运营服务、第三方的合作渠道接入服务、风控服务和更多新技术应用,把业务做的更好更精准。

众安科技现阶段以企业级服务为主,把各个产品更好的打磨好,能够真正做到为企业降本增效,是现阶段主要奋斗方向。在做业务的同时不光是软件开发公司,希望在提供服务的时候,除了软件技术还有运营服务,有三方的接入服务,有其他的控制服务或者新的技术应用,能够把原来的业务做的更好更精准。

2019年,猎云网以发现产业独角兽为初衷,全面开启“FUS(Future unicorn Summit)未来独角兽峰会”品牌。本次大会以寻找产业独角兽为初衷,围绕“科技+金融”主题,对新时代下的科技金融创新与产业结构转型进行解析,共同探讨科技信息时代的金融科技机遇和挑战。

以下为杨圣圆桌论坛演讲实录,猎云网整理删改: 各位嘉宾各位来宾大家上午好!很高兴有机会跟四位行业资深人士探讨这个主题,科创引领新金融企业未来趋势。我们知道金融行业也在做转型,是技术应用在处于爆发的过程中,所以三个周期的过程中讨论新金融企业未来趋势非常有意义,那么我们一直在强调智能金融服务全流程,所谓的智能金融就是在前端给用户体验的优化和改进,其实背后有大量的科技创新做支撑。所以今天能够找到四家企业探讨这个话题,都是各个细分领域的龙头企业,我们希望通过台上的碰撞为到场的各位提供新的思路和认知。首先请四位介绍自己的企业以及在金融科技领域的应用。有请!

我是众安科技的杨圣,我们是众安保险的子公司,我们过去创造了五个生态,电商、金融、航旅、大健康和车。这五年中除了创造五个生态,我们还创建了众安科技和众安国际,在过去两年我们也在港股主板有上市。众安科技的目标是用科技赋能保险公司,实现保险价值链的升级。比如在营销环节,对互联网流量做精准触达的智能营销平台,实现客户分层、千人千面的营销模式;在核保理赔环节,我们使用大数据、人工智能等技术,帮助保险公司辨别风险,个性化智能核保。现在这些业务在众安保险这个体系里面慢慢可以找出来,未来我们想把这块在国内国外做一些推广和赋能,这是众安保险和众安科技的简单情况。

金融科技行业的概貌,我理解都是属于细分领域。我们知道科技金融领域我们做每个点的创新,涉及到风控、产品、服务、包括投研甚至营销各个方面。那么我想知道哪个点是杨总最关心的?这个方面你觉得未来还有什么空间?以及突破会有什么难点?

我主要是在保险科技范围。在我看来保险科技跟原来的信贷和金融行业有区别,它的信息化程度包括前端流量包括核赔是处于比较原始的阶段,风控也没有同盾、百融这样的大公司出现。我自己来判断,不管是前面的流量获取或者是理赔阶段的控制也好,都是有机会的。但是有一个问题,你跨行业转到这个主赛道,过往经验是不是适用?可能方法适用,但是操作有一些变化。我们的方法所有的科技不是万能或者是一个神化的东西,我今天有先进技术能够把原来解决不了的东西解决到,事实上更多是提高效率降低成本,使它更精准,是这样一个逻辑。

所以我们很多业务是在众安保险母公司的生态下慢慢演化出来。比如说视频理赔,原来车险需要实际勘验,勘察完了拍照然后回来到内部的核赔岗位核查,现在已经可以做到直接的视频抓取、视频分析,针对这个事故的情况进行判断,这样的业务将来可以为其他保险公司去使用。我们也有一些业务比如说供应链金融,供应链金融在保险也有一个应用前景,我们把保险作为一个核心企业,保险公司给他一个账期,这当中有一个垫资的需求。常规的银行做业务没法穿透做,我们基于区块链做了这样一套供应链平台,在风险可控的情况下这是一个完全的闭环。

困难是什么?保险生态我们看到基建的工作没有做好,很多时候是手工化的,包括我们的获客是代理人的模式,你完全通过信息化操作可能会产生一个鸿沟,这个当中没有办法跨越。所以这是有一个发展的周期。

其实我感触很深。我们在现在这个阶段看互联网金融这个市场,我们说金融科技领域很多创业小公司冒出来,他去找市场上成熟人才,很容易搭风控或者智能营销的系统,这个很快,但是真正做到很深需要大量的积累,而且每往前走一步,需要花费的功夫越来越多,这可能是一个几何的上升,但是对于企业来说不得不做,要不然会遇到很显著的门槛在那儿。

过去两年我们看到传统的金融科技公司跟金融的边界其实越来越模糊,包括建行他们把所有的资源做了整合,成立了一个建银科技,把研发、数据独立出来,未来我们看到金融科技和传统金融领域的融合,我们怎么去看待?以及如 衡技术研发出来我自己用还有对外输出,这两个方面怎么衡量价值?因为我个人以前做过一些2B业务,我们跟银行合作的时候,银行通常会提到一个问题,同样一套系统你们自己在用,你给我也用,我怎么保证你给我的是最好的?我们之间的竞争怎样去规避?类似的问题我想我听一下杨总的观点。

首先众安科技是一个2B的企业,这是两个问题。我们首先把自己定义为是一个服务性企业,很多业务主体还是占主导,我们再去做相应的服务。什么时候去做开放平台?当你成为行业领军者并且拥有了话语权,这时候开放的平台才存在,否则的话是不存在的。所以我们现在也是以服务的心态来做各种各样的业务,但是我们做业务的同时不光是软件开发公司,我希望我提供服务的时候,除了软件技术还有运营服务,有三方的接入服务,有其他的控制服务或者新的技术应用,能够把原来的业务做的更好更精准。不可否认如果众安保险做众安科技,一定会面临的问题就是大公司的接纳程度,我们也碰到这样的问题,你推广大型的保险公司,他第一个反应如果把数据全部暴露给你,会不会有问题?当然这有一些方法可以解决,我不展开太多。主要和一些其他的大型三方合作或者其他的形式,或者用一些相对来说本地化的部署,然后有一些标准化的产品输出,以这些方式去做。

竞争关系上面大家可以看到工农中建已经敞开胸怀了,未来在保险行业,众安或者众安科技能不能成为一个平台?我们也会不断的努力,现在阶段以企业级服务为主要的奋斗方向,把各个产品更好的打磨好,能够真正为企业降本增效,这是我们现在主要的方向,未来希望做更多开放方面的事情。

接下来最后一个话题,这个话题跟各位的行业息息相关,估计在座也很想知道在细分领域里面,我们未来五年能够会有什么变化和趋势?我们企业应对这种趋势我们需要采取什么措施去保持我们的领军地位?或者我们去竞争这样的高度。

第一我认为B端生意和C端生意不一样,B端不能像C端一样打客户,这个没有结果,我个人认为是死路一条,这是个人观点;第二个,未来保险科技会有大机会,请大家可以多多关注,我们看到有很多巨头都在加入。伴随着整个互联网保险行业的崛起,保险科技一定会有一些机会产生。大家可以产生这么一个场景,你买一个保险产品,保单是基于区块链保护的,你投保的时候AI机器人给你解释条款,你需要理赔的时候,只需要拍照上传材料就可快速拿到理赔款。你看病的时候手上没有钱,金融服务给你发放合理贷款,最后保险在用理赔款帮你偿还,这样的场景在不久的将来就会出现。

保险的生态将来会长出什么东西?保险的生态可以理解企业级的上下游服务,未来是不是能够赋能其他行业?也可能会有其他机会。我们最近一直在讲创业这个赛道里面,B端特别是产业互联网这个方向比较热,相比C端,B端的生意更热一些,大家可以关注一下,这可能是未来五年的发展方向。这是我的理解,谢谢大家!

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